決済エラーについて

[あぽろ]

ウーコマースでスクエア決済を導入しております。

お客様が注文をすると以下の文字が出て決済が出来ず、ネット販売が現在出来ずとても困っております。今まで問題なく決済は出来ておりました。サンドボックスのテストで使われる一般的なカード番号(4111 1111 ….)を入力すると問題なく進みました。

• Credit card number is not valid for sandbox use. Please use one of the test numbers documented at https://developer.squareup.com/docs/testing/test-values.

テストモード環境になっているのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@あぽろ さん、ご質問ありがとうございます！

お調べしたところ、ご推察の通り、WooCommerceのSandbox Modeがオンになっている場合に出るエラーのようです。WooCommerce提供の以下のページの案内を参照いただき、SandBoxモードをオフにすることをお試しください。

◇WooCommerce Square -SandBox (こちらではオンにする方法が書かれていますが、チェックを外してオフにしてください)

こちらの方法で解決できない場合、恐れ入りますが、Woo Commerceのサポートへ詳細をお問い合わせください。よろしくお願いいたします。