レシートに印刷されるロゴのサイズについて

レシートに印字されるロゴのサイズが急に今日から倍サイズになってしまいました。何か理由がかんがえられますでしょうか。

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Square Community Moderator

@perch さん、ご質問ありがとうございます。

 

はじめに、Square POSレジアプリやご利用端末のOSが最新バージョンであるか、電源のオンオフ、プリンターとの再接続にて解消するかをご確認ください。

また、これまでご利用できていたとのことではございますが、使用されている画像が横200ピクセル〜400ピクセル×縦200ピクセルであるかもご確認ください。

推奨サイズについて:請求書およびレシートをカスタマイズする

 

Square対応のプリンター をお使いで、上記を行っても画像のサイズが大きいままの場合、恐れ入りますが、レシートの画像やご利用のプリンターの情報をあわせてSquareサポート[email protected]までご連絡ください。詳しくお調べさせていただきます。よろしくお願いいたします。

 

間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
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