オンラインビジネス決算エラー

「現時点では、加盟店さまのリクエストを処理できません。もう一度お試しください。」

というエラーが3名のお客様から出ていると報告があります。これは二か月ほど前からみたいです。

特に残高等は問題ないそうです。調査をお願いします。(master,jcb)

 

なお、複数のブラウザで試すなどのことは貴社で検証をお願いします。毎回こちらが情報を提供しても分かりませんと言われるだけですので。

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追記。エラーの後同じカード、環境でリンク決算では決算できました。ですから買い物カート周辺の不具合だと思われます。

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Square Community Moderator

@sakaki さん、Squareオンラインビジネスにおいてご不便をおかけして申し訳ございません。

 

Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、

大変お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。弊社側より調査いたします。

 

なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

荒木 −Araki
Square コミュニティ回答担当
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