オンラインサイトでの商品在庫

オンラインサイトにアップされている商品の在庫が

注文後または手動で在庫数を変更した後にも、カートに入れられる数が変わっておらず

カートに追加した後に売り切れと表示がされます。

その商品を一度(販売不可)の設定にした後に再度(表示)にすれば正しい数に改善されるのですが

それをしなければ何時間も何日経過しても変わる様子がありません。

※在庫切れになった場合のみ自動的に更新されます。

これの改善方法はあるのでしょうか?

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1 返信
Square Community Moderator

@cheers1 さん、ご質問ありがとうございます。

 

商品の在庫を編集しても、その情報がオンラインビジネスに反映されていない場合、アカウントの状況確認が必要と考えます。

 

Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

伊藤 −Ito
Square コミュニティ回答担当
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