Hola, vi que su impresora de cocina genera varios tickets cuando el mesero registra una orden desde los dispositivos portátiles. Soy Alex, de SnapSoft, y brindo soporte remoto para equipos, impresoras y sistemas de punto de venta.
Puedo revisar el enrutamiento de pedidos, las estaciones de impresión y la configuración de cada dispositivo para identificar qué está duplicando los tickets. ¿Qué modelo de impresora utilizan y cuántas estaciones o dispositivos tienen conectados?
