¡Hola!
Nos alegra que formes parte de la Comunidad Square, un espacio pensado para que los usuarios de nuestros productos puedan disfrutar, aprender y recibir ayuda. En esta publicación, incluimos todo lo que necesitas saber para aprovechar al máximo lo que te ofrece esta red.
Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo dar tus primeros pasos en la Comunidad Square.
Qué es la Comunidad Square
La Comunidad Square es una red que conforman los negocios que usan Square, creada para que puedan conectar entre sí y comunicarse con nosotros. En ella, podrás descubrir cómo usan Square otros negocios, recibir ayuda de usuarios con situaciones similares a la tuya y ofrecer también tu apoyo a empresas emergentes.
Sigue siempre el Código de conducta de la Comunidad, que recoge reglas básicas para fomentar conversaciones productivas y beneficiosas. Deberás aceptar estas directrices al unirte a la Comunidad, y recuerda que nuestro equipo de gestión se reserva el derecho de retirar cualquier publicación o eliminar a cualquier usuario que tenga conductas inapropiadas o infrinja las normas. Aunque tratamos de avisar de cualquier modificación de las políticas, las directrices pueden cambiar en cualquier momento según lo consideremos necesario.
Cómo unirte a la Comunidad Square
Si quieres saber cómo usar Square para gestionar y hacer crecer tu negocio, enterarte antes que nadie de las nuevas funciones y colaborar y conectar con otros negocios, únete a la Comunidad.
Se trata de un espacio gratuito para todas las cuentas de Square. Crea tu perfil y podrás hacer lo siguiente:
- 1. Iniciar una conversación o responder a un hilo. 📝
- 2. Indicar qué publicaciones te gustan. ♥️
- 3. Suscribirte a los hilos que te interesen para estar siempre al día. 📰
- 4. Formar parte de grupos. 🙌
Para unirte a la Comunidad Square, solo tienes que seguir estos tres pasos:
Paso 1:
Crea una cuenta de TPV Square en squareup.com o descarga la aplicación de Square en tu dispositivo móvil. Si ya usas Square, ve directamente al paso 2.
Paso 2:
Visita community.squareup.com y haz clic en Iniciar sesión. Se te pedirá que introduzcas la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas a tu cuenta de Square.
Paso 3:
Elige un nombre de usuario y se te asignará un avatar, que será tu imagen de perfil. Ten en cuenta que tu nombre de usuario será público en la Comunidad.
Paso 4:
En el menú desplegable de la esquina superior derecha, selecciona el idioma que prefieras.
¡Eso es todo! Tras seguir estos pasos, podrás iniciar sesión para crear un hilo o responder a una conversación.
Cómo iniciar una conversación en la Comunidad Square
Para empezar, haz una búsqueda 🔍
Lo primero es comprobar si tu duda ya se ha resuelto en la Comunidad. Para ello, utiliza la barra de búsqueda de la página de inicio. Conforme vayas escribiendo, irán apareciendo hilos debajo del cuadro de texto.
Si alguno de los resultados de búsqueda responde a tu pregunta, haz clic en el título para acceder al hilo correspondiente.
Crea un hilo ✍️
Si empiezas a escribir y no aparece ningún hilo o los resultados no resuelven tu duda, puedes hacer clic en el botón Crear hilo.
En la parte superior de cualquier panel, haz clic en Iniciar conversación y publica tu pregunta.
💡 CONSEJO: En el título del hilo que acabas de crear, incluye el mensaje de error que quieres consultar o formula la pregunta claramente. Así los demás usuarios sabrán de qué hablas y podrán ayudarte más rápidamente.
Esperamos que te resulte útil esta información.
Cómo marcar una publicación como resuelta
Si has planteado una duda, podrás destacar las respuestas que te hayan ayudado. Al hacerlo, se mostrará una marca de verificación de color verde junto a la pregunta para que la Comunidad sepa que esta se ha resuelto.
Al marcar las consultas como resueltas, los demás negocios que se encuentren en una situación similar podrán encontrar ayuda fácilmente. Y nunca está de más agradecer a quienes han respondido a tus preguntas o te han explicado cómo resolver un problema.
Para marcar una conversación como resuelta, haz clic en Marcar como solución, a la derecha de la publicación. ¡Así de fácil!
Gracias de nuevo por formar parte de la Comunidad Square y por leer esta guía. Esperamos que te resulte útil.
I love the Likes are "Me Gusta". a lot of times the features don't translate over.
