¡Hola, Comunidad de vendedores! 👋
La administración de las suscripciones de los clientes ahora es más simple que nunca; tanto usted como sus clientes tienen la opción de pausar y reanudar suscripciones. ⏯
Para pausar o reanudar una suscripción:
1. Diríjase a Suscripciones > Suscripciones en su Panel de Datos Square.
2. Haga clic en la suscripción que desee administrar.
3. Para pausar una suscripción, haga clic en el botón “…” y seleccione Pausar suscripción. Puede pausar en una fecha específica, indefinidamente o por ciclos de facturación, por ejemplo, semanales, mensuales, etc.
4. Para reanudar una suscripción, haga clic en el botón “...” y seleccione Reanudar suscripción. Puede reanudar en una fecha específica, de inmediato o en la siguiente fecha de facturación.
5. Haga clic en Guardar.
El cliente recibirá una notificación que le avisa que su suscripción se pausó o se reanudó. Si desean pausar, reanudar o cancelar una suscripción por su cuenta, pueden utilizar el enlace Administrar suscripción que se incluye en todos los correos electrónicos de notificaciones de suscripción.
Nota: Cuando crea un plan, puede elegir si desea permitir o no las pausas para cualquier suscriptor. Para ello, active o desactive la opción Pausar suscripción.
Relacionado: Primeros pasos con Suscripciones desde el Panel de Datos