[Mejora] Recopilación de datos de los clientes en X2

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¡Hola, Comunidad Square! 👋

Hace poco hemos cambiado la forma en que puedes recopilar datos de los clientes en X2 para agilizar y simplificar el proceso. Ahora puedes recopilar sin esfuerzo datos relevantes y procesables de tus clientes durante el proceso de pago, como las direcciones de correo electrónico y los números de teléfono.

Antes el sistema de X2 era menos ágil, ya que se pedía demasiada información y se ofrecían muy pocas opciones de personalización en la pantalla del cliente. Ahora puedes obtener los correos electrónicos y los números de teléfono directamente desde dicha pantalla. Si un cliente ya tiene estos datos guardados en el sistema, se rellenarán automáticamente y solo tendrá que confirmarlos.

En EE. UU., cuando un cliente indica su dirección de correo electrónico, se suscribe automáticamente a los mensajes de marketing por ese medio. Sin embargo, no se le da de alta en las comunicaciones por SMS cuando indica su número de teléfono.

En los demás países, cuando un cliente indica su dirección de correo electrónico, no se le añade a la lista de comunicaciones comerciales a menos que seleccione manualmente el botón «Suscribirme al marketing por correo electrónico». Tampoco se le da de alta en las comunicaciones por SMS cuando indica su número de teléfono.

Obtén más información sobre cómo personalizar la información que se les pide a los clientes. Si tienes alguna duda, puedes contactar con nosotros. Será un placer ayudarte.