Android10でのUSBバーコードスキャナー使用について

[kunichika]

Androidバージョン10で、USBバーコードスキャナーを使う事は可能でしょうか？

バージョン5あたりでは使えていたのですが、バージョン10だと物理キーボードと認識されるものの、Squareレジアプリ側で見つかりませんでした...となってしまいます。

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@kunichika さん、ご質問ありがとうございます！　

USBバーコードスキャナーは、「Symbol LS2208-USBR-BLK-WOM」をご利用とのことでお間違いないでしょうか。その場合、Android10でもお使いいただけます。

SquareのPOSレジアプリで認識されない場合は、以下をお試しください。　

- POSレジアプリの再インストール　

- 端末の再起動　 　

再インストールについては、以下のヘルプセンターにてご確認ください。　

■Square POSレジアプリのトラブルシューティング

上記をお試しいただいても、解決しない場合は、詳しくお調べいたしますので、弊社サポートまでお問い合わせください。　 　　

　

■Squareカスタマーサポートお問い合わせ

[kunichika]

返信ありがとうございます。

POSレジアプリの再インストール、端末の再起動は試してみたのですが変化ありま

せんでした。

USBバーコードスキャナーは「Symbol LS2208-SR20001R」と本体に書いてあるも

のを使っています。(Androidバージョン5.1.1の古いスマートフォンでは使えてます)

詳しくは問い合わせしたいと思います。