「請求書が不達です」とのことでしたので、メールアドレスを修正しましたが、毎月「請求書が不達です」と連絡が来ます。

「請求書が不達です」とのことでしたので、メールアドレスを修正しましたが、毎月「請求書が不達です」と連絡が来ます。

ですが、請求をはきちんと支払われています。

修正したメールアドレスを確認しましたが、間違っていません。

何か間違いがあるのでしょうか。

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Square Community Moderator

@TOYATT徳田 さん、ご質問ありがとうございます。

 

メールアドレスをご確認いただいているとのこと、ご対応いただきありがとうございます。お客さまがカード情報を保存している場合、メールが不達でも支払いは完了することが考えられます。もし可能でしたら、お客さまにメールが届いているか、また迷惑メール設定などをされていないかをお尋ねください。

解決できない場合、Squareサポートではより詳しくご状況を確認できる場合がありますので、よろしければお問い合わせください。

 

間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
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