コミュニティ
端末コードをつかって従業員管理をしているのですが、ここ最近端末コードを入力でログインをさせるとサーバーエラーと表示されログインできません。
何が原因かはSquareサポートへ問い合わせをしているのですが、返信が遅く困っております。対処方法等があれば教えて欲しいです。
Squareアプリバージョン(6.47)、SPoCバージョンSPOC1.1
iPadでの接続となります。
@shinya-ono さん、ご質問ありがとうございます。
Square サポートへすでにお問い合わせいただいているとのことありがとうございます。ご返信にお時間がかかっており申し訳ございません。
すでにやり取りを開始していることを確認いたしました。そのまま事象の詳細についてやり取りをお続けいただければ幸いです。詳しくは、アカウントやご利用端末の情報を把握した上でSquare サポートにてお調べさせていただきます。
6.47ということで、アプリのバージョンは最新版をご利用いただいているかと存じます。iPadのOSが最新でない場合は、アップデートをお試しください。また、Square POSレジアプリに関するトラブルシューティングをご参照の上、iPadの再起動などもお試しください。
＊関連するヘルプセンター記事
◆端末のOSをアップデートする
◆端末コードを使って端末を店舗ごとに管理する
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