着金のスケジュールについて

[サザンクロス]

スクウェアのアプリでクレジットカードを手入力で決済いたしました。

スクウェアのブラウザの方には、決済履歴がなく、まだ口座にも着金されておりません。

着金先の口座は三井住友銀行になります。

手入力の場合は、反映が遅くなるのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@サザンクロス さん、ご質問ありがとうございます。

Square POSレジアプリにて決済が正しく完了していましたら、インターネットブラウザからSquareデータのお取引にもデータはすぐに反映されます。ご利用環境などが理由で多少のタイムラグが発生する可能性はありますが、反映が確認できない場合はページを再読み込みをしてみてください。また、以下についてもご確認ください。

・ご利用ブラウザが対応しているものか（Square データのトラブルシューティング）

・アプリの取引履歴からは決済の履歴があるか（決済が完了しているか）

・アプリとブラウザのSquareデータで、別々のアカウントにログインしていないか

ご登録の銀行口座が三井住友銀行の場合、該当日の0:00 から23:59 までの決済分が、決済日の翌営業日に振り込まれます。振り込み予定日の15時を過ぎて、通帳記入いただいても入金が確認いただけない場合は、銀行口座が正しく登録できているかなど、Square からの振込スケジュールに関する注意事項に記載の項目をご確認ください。

また、Squareからメールにてご連絡を差し上げていないかをご確認ください。

◆Squareの振込スケジュール

他にもわからないことがございましたら、Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。