@すわ さん、ご質問ありがとうございます。
該当の決済が、「非承認のお取引」ステータスとなっていた可能性がございます。
◆非承認/キャンセル済み等のお取引レポートについて
この場合、お客さまのカード明細（特にオンライン明細）に保留中の請求として表示される場合があります。これはお客さまのカードに請求が発生したかのように見えますが、実際の請求処理は行われていません。保留中となった請求はカード利用明細から消去されるタイミングはカード会社によって異なります。
決済時のご状況をお伺いし、該当のお取引について弊社でもお調べさせていただくことが可能ですので、お手数ですがSquareサポートまでお問い合わせください。
決済未完了となっていて、かつ決済の承認日（オーソリゼーション日）から数日以内の場合には、決済のやり直しまたは決済のキャンセルを要求できる場合があります。ご希望される場合はSquare サポートまでお伝えください（ご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください）。
お手数ですが、決済後には取引履歴をご確認いただき、決済が表示されているかをご確認いただくことをお勧めいたします。また、発生の可能性を下げるため、Square POSレジアプリや端末のOSバージョンは最新のものをご利用ください。
＊関連するヘルプセンター記事
◆取引履歴にない決済は完了していますか？
間宮 −Mamiya
Square コミュニティ管理者
解決策や有用な回答には、ログイン して ベストアンサーとしてマークをクリックしましょう！
