在庫数を設定しても在庫切れにある

[startover]

一部商品がバリエーションによって、在庫数を登録しても在庫切れ表示になります。

また、在庫数を登録していなくても販売ができる場合があります。

どのようにすれば解決しますでしょうか。

※在庫は潤沢なため、在庫切れ表示にしないようにしたいです。

[Square伊藤-Ito]

@startover さん、ご不便をおかけし申し訳ございません。

通常、商品に在庫がありその商品がオンラインで販売可能となっている場合、在庫切れのステータスにはならず販売が可能となります。

原因の調査のためには、 @startover さんのアカウントの状況を確認する必要がございますが、Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

お手数をおかけいたしますが何卒よろしくお願いいたします。

[startover]

先程、サポートにお電話をさせていただき無事解決しました。誠にありがとうございます。