マネーフォワードにデータが上がってこなくなりました

[癒眠]

5月8日あたりからマネーフォワードに会計結果が取得されなくなりました。
何度再取得しても上がってきません。
8日に取得時に赤文字で現在取得できませんのような文字が表示されてからずっとです。
Squareだけなのですが何か不具合ありますでしょうか。

[癒眠 · Accepted solution]

マネーフォワードのサポートサイトでメンテンナンス中ということ確認いたしました。

よろしくお願いいたします。

[癒眠]

メンテナンス終わったようなので取得してみたのですが、私の場合、取得できなくなった日（8日）から15日までのデータがすっぽり抜け落ちており、16日からの取得になってしまいました。
これは完全に直っていないのか、それとももう取得できないのでその分は手動で仕訳処理してくださいということでしょうか。

[Square間宮-Mamiya]

@癒眠 さん

マネーフォワードのこちらのメンテナンス情報ページに記載のメンテナンスについてのご質問でお間違いないでしょうか。

恐れ入りますが、マネーフォワード側のメンテナンスの詳細等についてSquareではわかりかねるため、マネーフォワードのサポートへお問い合わせいただければ幸いです。

他の加盟店さまで何かご存知の方がいらっしゃれば、ぜひコメントで教えてください！

[癒眠]

見てメンテナンスが終わったことを確認して、それでも1週間分くらいの会計データが上がってこないのでコメントしています。

Squareの不具合でマネーフォワード間で問題が起きていると思っていたのでこちらで確認していましたが、まったく関知していないということですね？
とりあえず手動で会計処理することにします。

[癒眠]

と言った矢先、本日24日、またメンテナンスになってしまいました……

[MO１１]

私の場合、マネーフォワードへデータが全く上がってこないです。データはスクエア側にはちゃんとあるのに。

[癒眠]

今はメンテナンス中なので上がってこないですよ。
こんなに長いメンテナンスは初めてなのでかなり困ってます……

[MO１１]

5月8日からずーとだめ。16日からの取得さえもなかったです。

[MO１１]

改修完了時期が未定になってますね・・・

[癒眠]

5月25日20時：抜けてた分一気に取得できました。

[MO１１]

直りました。