スタッフの退職とそのメールアドレスの利用

[mori_mori]

スタッフの退職にともない、そのスタッフが使っていたIDを無効にしました。

そのスタッフがIDで使っていたメールアドレスを使って新規にアカウントを作りたいです。IDを無効にしても再有効ができるようですが、メールアドレスの扱いはどのようになるのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@mori_mori さん、ご質問ありがとうございます。

該当のスタッフがSquareデータやSquare POSレジアプリにログインする際に設定されたパスワードと、同じパスワードを入力した上でアカウントの作成をしていただければスタッフの方が使用していたメールアドレスでもアカウントの作成が可能です。異なるパスワードを入力された場合には、エラーが表示されます。

該当のスタッフの方が登録のパスワードをお忘れの場合は、スタッフを再度有効にしていただいた上で、スタッフの方のパスワードの再設定を行っていただくことを推奨いたします。

スタッフの方が行うパスワードの再設定の手順

1. ログイン画面の[パスワードの再設定]をクリックするか、squareup.com/passwordにアクセスします。
2. パスワードの再設定の画面にて、Squareアカウントに登録したメールアドレスを入力し、[手順をメールする]
   をクリックします。
3. 「パスワードの再設定について」というメールが届きましたら、本文中の[パスワード再設定]をクリックし、新しいパスワード(英数8文字以上）を2回同じものを入力いただき、[パスワード再設定]をクリックします。
4. パスワードの再設定が完了しましたら、POSレジアプリのログイン画面より、ご登録のEメールアドレスと新しいパスワードにてログインをしなおしてください。

以上で、再設定いただいた パスワードと同じパスワードとメールアドレスでアカウントの作成を行っていただけます。

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Squareサポートまでお問い合わせください！