サブスクリプションの開始日がずれる

サブスクリプションの作成の際に、開始日を1日にしていても請求が前日の31日になってしまいます。頻度オプションを「毎月1st」にしても同じ現象になります。

 

毎月1日に請求するためにはどうすればよいでしょうか?

 

 

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同じ症状が私のところでも出て困りました。弊社では毎月1日を支払日に指定しているのですが、以前はこのようなことはなかったです。何かのバグでしょうか。とりあえず2日を指定すると、一日前の1日が開始日として登録できました。

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ご回答ありがとうございます。

バグなんですかね...😓とりあえず直るまで、2日指定で登録しておきたいと思います。

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追加情報です。上記の「2日を指定すると開始日が1日で登録できる」の対応策ですが、実際の請求書送付日は2日でした。なので対策としては完全ではありません。Squareにシステムの修正を求める必要があります。

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Square Community Moderator

@mil_  さん 、@oinari さん、ご質問ありがとうございます。

 

現状も事象が継続されている場合には、調査をさせていただきたく存じますが、恐れ入りますが、Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

その際、対象のサブスクリプションのプラン名や金額などを確認させていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。

 

伊藤 −Ito
Square コミュニティ回答担当
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