@meli_melo さん、ご質問ありがとうございます。
Squareのカードリーダーですが、以前販売していたものを含めるといくつか種類があります。
リーダーを使った決済がうまくいかない場合、多くはトラブルシューティングで解決しますので、 もしまだ確認されてない場合は、一度お試しください。
各リーダーのトラブルシューティングについての詳細は、以下のヘルプセンターを一度確認ください。
◆Square Readerに関するトラブルシューティング
◆磁気専用リーダーのトラブルシューティング
◆ICカードリーダーに不具合がある（問題解決のヒントとコツ）
