オンラインビジネスでサブカテゴリが表示されなくなった

[tetsus]

ハンドメイド品の委託販売店でスクエアを利用しています。

ハンドメイド作家様からお預かりした商品を下記のように「ブランド」というメインカテゴリの下にサブカテゴリを設けて利用しています。

メインカテゴリ「ブランド」

　サブカテゴリ①「作家Aブランド」

　サブカテゴリ②「作家Bブランド」

　サブカテゴリ③「作家Cブランド」

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下記のページにのおすすめカテゴリに上記のメインカテゴリを表示させているのですが、最近突然「５００エラー」が出てサブカテゴリが表示されなくなってしまいました。

https://www.handmade-box.com/online-store

とても困っているのですが、どなたかこの現象の原因と解決策を教えてください。

[Square間宮-Mamiya]

@tetsus さん、ご質問ありがとうございます。

こちらのブランド別ページや画面左のサブカテゴリ表示、あるいはこちらのページなどが「５００エラー」と表示されておりましたでしょうか。現在、私の手元ではエラーとならず表示されておりますが、今一度お使いの端末でも表示をご確認いただけますでしょうか。

別のページのことでありましたり、引き続き現象が解消されない場合は、アカウントの情報や設定状態を確認してお調べさせていただきますので、お手数ですがSquareサポートまでお問い合わせください。

[tetsus · Accepted solution]

アドバイスありがとうございます。

翌日になったら解消されました。

その後、先週も一時期「500エラー」が表示されている時間帯が半日くらいありましたが、自然解消しました。

ユーザーからもホームページが表示されていない、問い合わせが数件あり、当日はとても困りました

今後の対策を教えてください