オフライン決済が有効

[Alice_85]

店舗の電源が一度落ちてインターネットがリセットされた後、スクエアがオフライン状態です インターネットのWi-Fiはよく使われており、機械にもWi-Fiの表示がよく出ますが、オフラインモードです。もしやと思ってアイフォンテザリングで接続するとオンラインになります;;; 店舗のインターネットでオンラインにならなければならないのですが、何が問題でしょうか？

[Square伊藤-Ito]

@Alice_85 さん、ご質問ありがとうございます。

Squareターミナルがwifiのネットワークに接続できない場合、こちらのトラブルシューティングをお試しくださいませ。

それでも解決しない場合には、Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

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