problème avec les transactions

[wawilak]

Bonjour,

J'essaie de réaliser une transaction comme test sur mon samsung et l'application square et cela me mets ce message d'erreur. Ce peut-il que comme je suis localisé en ce moment avec mon téléphone en France mais que mon compte est canadien, je ne puisse accepter des paiements par carte dans ce pays !

Merci d'avance

[Lou8 · Accepted solution]

Bonjour @wawilak , bienvenue sur la Communauté Square 🙂.

En effet, vous ne pouvez pas prendre de paiements par carte en dehors du pays où vous avez créé votre compte et acheté votre matériel Square. Donc si vous avez un compte Square Canadien, vous pouvez seulement prendre des paiements au Canada. Si vous êtes maintenant un résident en France, vous devrez créer un nouveau compte Square.

Vous trouverez plus d'informations sur notre article d'aide Disponibilité à l'International, mais n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.