Bonjour,
je tente désespérément de comprendre les raisons de la suspension de mon compte Google Ads.
Je me demande si cela pourrait venir d'un manque de certaines informations ou points techniques sur mon site.
En effet, j'ai pour l'instant mis mon site en ligne (pour vérifier que ça fonctionnait) mais n'ai communiqué le lien à personne car je n'ai pas terminé de le configurer, notamment le catalogue, et plein d'autres choses.
J'ai évidemment créé mes comptes workspace, console, analytics, merchant et cie, et donc dans la foulée j'ai crée un compte ads, histoire d'avoir déjà tout en place pour quand j'en aurai besoin ultérieurement.
Il se trouve que mon compte ADS a été tout bonnement suspendu, malgré l'appel que j'ai effectué biensûr, en expliquant que je n'avais ni crée de campagne, ni fait la promotion de mon site et cie, la réponse a été sans ménagement, confirmation de suspension de compte définitive!!
Ne comprenant absolument pas pourquoi, je me demande si cela pourrait venir du fait que :
- je n'ai pas encore indiqué mes mentions légales sur le site (je ne sais pas où le faire, j'ai d'ailleurs posé une question à ce sujet sur le forum)
- je bloque sur l'étape "confirmer mon identité" (post également crée sur le forum...)
- mon site est non sécurisé : http et non https (post à venir😁)
Je me dis que ce sont peut-être les raisons qui ont provoqué la suspension de mon compte?
Qu'en pensez-vous? Sinon, avez-vous d'autres pistes?
C'est vraiment rageant de se faire suspendre son compte alors que l'on n'a rien fait et qu'on est de bonne foi!! Surtout qu'ils ne nous fournissent aucun début d'explication qui permettrait de résoudre le problème
Bref... À vous lire, pour, je l'espère! régler un jour ce problème!🍀
