Questions-réponses au sujet des rapports Square : obtenez des réponses et influencez les décisio

[Sébastien]

Pourquoi le mot "facture" est-il utilisé sur les reçus alors que ces reçus ne sont pas des factures au sens de la législation française ? Pourquoi ne pas proposer la possibilité d'éditer une facture après avoir réglé avec le terminal de paiement (demande des clients) ? Chez vous "Factures" ne désigne qu'un service complètement délié des paiements par terminal, pourquoi ?

[k_atie]

Bonjour @Sébastien,

Pouvez-vous indiquer où nous utilisons le mot "facture" de manière incorrecte, s'il vous plaît ?

Pouvez-vous aussi nous expliquer pourquoi vous cherchez à éditer une facture après avoir réglé avec le terminal de paiement? Je remonterai votre demande avec nos équipe pour voir si c'est possible. 

[SunriseNail]

Bonjour, 

Il serait intéressant de pouvoir éditer une facture à partir d'un ticket.

Tout simplement car si le client le demande, on doit lui éditer la facture. Et le reçu n'est pas une facture car il manque des mentions obligatoires.

D'autre.part, sur les services,il est obligatoire de faire une facture et ce serait plus simple d'éditer la facture à partir du paiement TPE plutôt que de devoir éditer une facture, l'envoyer, puis enregistrer le paiement à partir de la facture.

[Lou8]

Merci d'avoir posté sur la Communauté @SunriseNail. 

Pour le moment, il n'est pas possible de générer une facture à partir d'un reçu. D'autre part, il n'est pas possible de modifier une facture après son paiement.

Utilisez-vous les factures avec Square pour Rendez-vous ?

[hSLIX]

Bonjour @Lou8 

je fais suite à votre message du ‎05-09-2024

Cela devrait être une fonctionnalité de base de square de pouvoir ajouter un client et les coordonnées du client à un ticket, pour que cela puisse être une pièce comptable en bonne et due forme pour le client. 

Pouvez-vous nous éclairer sur quand vous comptez mettre cela en place ? 
Tous les commerçants doivent s'y mettre... 

Merci pour votre aide.