Compte non activé

Bonjour,

Malgré la vérification de mon identité, de l’ajout d’un compte bancaire et de la connexion à un square reader, le statut de celui-ci reste à refusé et un message m’indiquant d’activer mon compte apparaît, message qui ne me redirige vers aucune page. 

S’agit-il d’un bug?

Merci.

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1 Réponse
Alumni

Bonjour @FIBERGLISS, merci pour votre post et bienvenue dans la Communauté Square. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'activation de votre compte. 

 

Puisque je n'ai pas de visibilité sur votre compte, je vous conseil de contacter notre équipe d'assistance qui pourrons vous aider avec l'activation de votre compte. Vous pouvez les appeler au 0805 08 20 54 (numéro vert gratuit). Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

 

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. 

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