Bonjour @eva3131, merci pour votre message et bienvenue sur la Communauté Square 👋
Je suis désolée d'apprendre que vous ayez des difficultés à activer votre compte.
Il se pourrait qu'il vous reste une ou plusieurs étapes à faire pour activer le traitement de carte. Pourriez-vous me confirmer que vous avez effectué les étapes suivantes :
- vérifier votre identité
- ajouter un compte bancaire
- vérifier le statut de vérification des autres propriétaires et directeurs de lʼentreprise sur votre Tableau de bord depuis Paramètres > Comptes & Paramètres > Renseignements sur l'Entreprise > Employé
Si vous vous êtes inscrite en tant qu'Entreprise Individuelle, notre Equipe des Comptes devra procéder à une vérification manuelle. Je vous invite pour cela à contacter notre Equipe d'Assistance directement, un de mes collègues se fera un plaisir de vous aider.
Lou
Community Moderator, Square
After a year of supporting the Square Community, I'm leaving Square for a new adventure down under !
Check out article "A Contact Guide to the Seller Community" to reach out to current Seller Community Moderators.
