iphone13とスクエア端末のBluetooth接続ができません

[PARAFUSEOMIYA]

iphone13proを使用しています

最初のスクエア端末のBluetooth接続ができません

家にあったアンドロイド端末との接続はできました。

試したこと

・iphone13proをバージョンアップし最新にする

・iphone13proの再起動

スクエア側

・２０秒長押しして再起動

何か他にし忘れていることはありますか？

よろしくお願いします。

[Square間宮-Mamiya]

@PARAFUSEOMIYA さん、ご質問ありがとうございます。

トラブルシューティングを実行いただきありがとうございます。リーダーに接続できない時は？の動画にしたがって、まだ実施いただいていないもの（アプリを最新版に更新、Bluetooth設定にて「デバイスの登録を解除」等）を行っていただき、再度、Square POSレジアプリ内のメニューからリーダーとの接続をお試しください。

それらを実施いただいても解決できない場合、どのようなエラーメッセージが出るかや、どの画面で先に進めなくなるかなどのご状況を、Squareサポートまでご連絡ください。お電話でお話ししながら、一緒に接続をサポートさせていただきます。

＊関連するヘルプセンター記事

◆リーダーに接続できない時は？ 説明動画を更新しました！