@スクエア伊藤_Itouさん、お問い合わせありがとうございます。
Bluetooth接続のモバイルプリンターとのことですので、
スター精密 SM-S210i2をお使いではないかと考えられるので、こちらでのトラブルシュートをご案内させていただきます。
まずは、ヘルプセンター 「iPadに周辺機器を接続する」をご参照いただき、再度プリンターが接続できるかをご確認ください。
上記でも接続ができない場合、下記の手順をお試しください。
- ご利用のiPad本体の[設定] > [Bluetooth] から、接続済みのSM-S210iの接続を解除します
- SM-S210iの電源ボタンを押します
- 続いてSM-S210iの電源ボタンとFEEDボタンを同時に押し、ピピッという音がなるまで、10秒程度ボタンを押し続けます
- ピピッという音が鳴ったあと、プリンターの設定が印字されますので、設定が [Bluetooth(Auto)] になっていることをご確認ください。もしBluetooth (Auto)にならない場合には、3の作業を繰り返し実施します
- 設定が Bluetooth (Auto) になっていることを確認後、再度iPad本体の [設定] > [Bluetooth] から連携の設定をします
- Squareレジアプリ > 左下の3本線または数字 > 設定を開き、プリンタの設定をおこないます
またメーカーのオフィシャルのマニュアルもこちらでご確認いただけますので、ご参照ください。
こちらで解決したか、お教えいただけるとうれしいです。よろしくお願いいたします。
