領収書の印字が2枚発行される

最近、領収書のフォーマットがバージョンアップして以降Android版だけ2枚発行するようになり数週間経過しますが、まだ改善予定はありませんか? また印紙貼付欄は現金5万円以上の場合のみ出るようになりませんか? 紙の消費が多くて困ります。

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Square Community Moderator

@シンプルポスト さん、ご不便をおかけし申し訳ございません。

 

印紙貼付欄は現金5万円以上の場合のみ印刷のご要望をお聞かせいただきありがとうございます。今回いただいた内容は担当部署へ報告し、今後のサービス向上に役立ててまいります。

 

領収書の印字が2枚発行される事象につきましては、4月1日にローンチされたSquareターミナルのバージョン6.66にて解消の見込みでございました。

 

[設定] > [周辺機器] > [一般] > [情報] にてバージョンの数値とアップデートの有無をご確認いただき、バージョンが6.66でも同事象が発生している場合、Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。

 

なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

 

お手数ですが、ご確認のほどよろしくお願い致します。

伊藤 −Ito
Square コミュニティ回答担当
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