消費税の設定について

[monomono1]

初期設定時に内税（8%,10%）と外税（8%,10%）の4つを設定したところ、

税金レポートに、商品を紐づけていないはずの外税に金額が入ってしまっています。（添付1枚目）

アカウントの設定→支払→消費税 で外税の設定詳細を見ても、

税金適用には「商品なし」となっております。（添付2枚目）

外税に紐づいている商品の確認方法、もしくはレポートの外税に金額が入っている理由が分かる方がいらっしゃれば、ご教示いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

[Square伊藤-Ito]

@monomono1 さん、ご質問ありがとうございます！

あいにく、１枚目の画像が、投稿コメント上に反映されておらず確認することができません。

しかしながら、２枚目の画像では、消費税(外税)の設定詳細では、税金適用が「商品なし」となっておりますことは確認できておりますので、この状態で当該税金が適用されているのであれば正しい挙動とは思えませんため、調査が必要と存じます。

Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

以上、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

[monomono1]

伊藤様

早速のご回答ありがとうございます。

1枚目の画像が表示されていなかったとのこと申し訳ございませんでした。

こちらでご確認いただけますでしょうか。

どちらにせよ、サポートセンターにて調査いただく必要があるのですね。

問い合わせさせていただきます。

 

[Square伊藤-Ito]

@monomono1 さん、ご質問いただきありがとうございます。また、画像の提供をいただきありがとうございます。

画像を拝見する限り、2024年12月1-31日の1ヶ月中に外税が適用されていた商品がある場合には画像の状況となることは考えられますが、12月1日から外税をどの商品にも適用していなかった場合には画像の状況になることは考えにくいと思われますので、調査のためサポートへのお問い合わせをいただきますようお願いいたします。

恐れ入りますが、上記よろしくお願いいたします。