在庫切れの商品がカートに入ってしまいます。

[Marusyo]

在庫切れの商品とありの商品を同時に購入できてしまいます。

カートに入らないようにする対応方法を知りたいのですが。。。

[Square間宮-Mamiya]

@Marusyo さん、ご質問ありがとうございます。

在庫の設定 を行っても、Squareオンラインビジネスのサイトにて、在庫切れ/売り切れ商品もカートに入れることができるご状況でしょうか。在庫切れ/売り切れの表示自体は、商品ページに表示されているご状況ですか？

設定が完了していると思われるのに問題が解決できない場合は、お調べさせていただくため、恐れ入りますが該当の商品名や商品ページのURL、スクリーンショットなどをこちらかSquareサポートまでご連絡ください。

＊関連するヘルプセンター記事

◆オンラインストア売上の在庫管理

◆商品に“売り切れ” 表示ができるようになりました

[Marusyo]

ありがとうございます。
商品ページは表示されている状態で、売り切れ(在庫なし)の場合にカートに入れて購入できる状況です。
在庫があるものと同時にご購入いただき、困っています。
表示してるものに関しては、在庫の有無に関わらず購入できてしまうのでしょうか。

[Square間宮-Mamiya]

@Marusyo さん、ご返信ありがとうございます。

通常であれば、在庫設定が正しくされている場合は、商品ページに「在庫切れ/売り切れ」表示がされ、商品をカートに入れることはできないようになります。

重ねてのお願いとなり恐縮ですが、設定が完了していると思われるのに問題が解決できない場合は、お調べさせていただくため、該当の商品名や商品ページのURL、スクリーンショットなどをこちらかSquareサポートまでご連絡ください。よろしくお願いいたします。

[la24]

お世話になります。上記症状は改善されますでしょうか？