@utopiaec さん、ご質問ありがとうございます。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
恐れながら、お問い合わせの内容を改めて確認させていただきますが、対面決済ではなく、<Squareオンラインビジネスでの商品選択画面において商品を選択し、色名やサイズなどのオプションを選択すると、カートに追加することができず、価格が「¥NaN」と表示され、提供不可になる>ということでお間違い無いでしょうか。
このような場合、以下の設定が正しく行われているかご確認をお願いいたします。
商品設定：商品ライブラリから対象商品を選択し、その商品が商品編集画面にてオンラインで販売可能となっており、また受け取り方法がご希望の通り設定されているかご確認ください。
（例：配送がご希望なら、お届け方法が"配送"となっているか）
お届け方法の設定：
お届け方法が正しく設定されているか、Squareオンラインビジネスのお届け方法欄でご確認ください。
（例：配送がご希望なら、配送先の都道府県ごとに配送料が正しく設定されているか）
店舗の設定：
ストア情報が正しく設定されているか、Squareオンラインビジネスのストア情報画面にて、ご確認ください。
上記をご確認いただいても問題が解消しない場合には、@utopiaec さんのアカウントの状況を確認させていただくことが必要となりますが、Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合はアカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。
また、お手数ですが、弊社サポートへお問い合わせをいただく際には、以下の様な詳細状況をお伝えいただきますと幸いです。
- いつから起きているか（例：いままでは販売できていたが、販売できなくなったなど）
- 事象が確認できるサイトのURL
- 事象が確認できる商品名
- その商品のどのオプションを選ぶと事象が確認できるか （※全商品、全オプションを選んでも、事象が起きている場合には、<どの商品を選んでもその事象を確認できる>という情報でも構いません。）
ご不便をおかけし申し訳ございません。何卒よろしくお願い申し上げます。
伊藤 −Ito
Square コミュニティ回答担当
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