位置情報エラー

[BandD]

今日になって、現金以外がエラーになります。

位置情報エラーと出ます。お客様のほうでは決済完了になっており、回収ができません。Androidタブレット使用です。大変困っております。どう対応したらよいでしょう。

[Square伊藤-Ito]

@BandD さん、ご不便をおかけし申し訳ございません。

Androidタブレットをご利用とのことですが、Squareリーダーを併用されている状況でお間違えないでしょうか。

その場合、こちらのSquareリーダーのトラブルシューティングおよびSquarePOSアプリのトラブルシューティングも合わせてご確認くださいませ。

Squareサポートでは、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせいただくか、アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際の@BandD さんの設定確認しながらのご案内も可能です。

お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。