レシート不要なのに印字される

レジスターを使用しているます。

レシート選択画面で不要を選んでるにも関わらず印字されてしまい経費と資源の無駄使いになってしまっている状況です。

ターミナルを使用している時はこういったことはなかったのですがレジスターに交換してからはシステムが使いづらくなっている気がします。

 

ご対応お願いします。

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Square Community Moderator

@ジーマーミ豆腐専門店はま さん、ご質問ありがとうございます。

 

会計後、レシート選択画面におきまして、【レシート不要】を選択していただいてもレシートが自動印刷される場合には、通常の挙動とは考えにくいため、調査が必要と考えます。

(仮に、レシートを自動印刷する設定をあらかじめ完了していただいている場合、レシート選択画面自体が表示されません)

 

Square加盟店コミュニティではアカウントの詳細を確認することができませんため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。なお、お電話にてお問い合わせいただく場合は、アカウント登録者ご本人様より、メールフォームからお問い合わせいただく場合、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせください。

 

なお、以下をご用意ご準備の上、お問い合わせをいただけますと幸いです。

 

・レジスター、プリンター、その他にハードウェアがある場合には、それらの周辺機器のご用意と、プリンターや各種周辺機器ののメーカーおよび型番もご用意くださいませ。

 

お手数ですがご確認のほどよろしくお願いいたします。

 

伊藤 −Ito
Square コミュニティ回答担当
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