サブスクリプションの引き落としがされません

[ユイ]

顧客様より、4/5の引き落としにて開始した月ごとのサブスクリプションが5/5になっても引き落とされないという問い合わせが発生しました。

サブスクリプションの詳細を確認しましたが正常に作成されており、次回引き落とし日は5/5となっておりますが、確かに支払い履歴は4/5で止まっております。顧客のカード情報も期限切れ等の表示はありません。解決策をご教示いただきたいです

[Square間宮-Mamiya]

@ユイ さん、ご質問ありがとうございます。

ご不便をおかけし申し訳ございません。設定が問題なくされているようで、カード情報にも問題がない場合、Square サポートにて該当の引き落としについてお調べさせていただきますので、お手数ですが

Squareサポートまでお問い合わせください。