オンラインチェックアウトエラーの原因

[Hideq]

オンラインチェックアウトでの決済で、

一部のお客様に以下のエラーが表示されます。

原因について、ご教示いただけますと幸いです。

▼エラー内容

｢現時点ではお客さまの要求を処理することができません。もう一度お試しください｣

[Square間宮-Mamiya]

@Hideq さん、ご質問ありがとうございます。

一部のお客さまにおいてご報告いただいたエラーが発生する場合、お客さまの操作環境やご利用いただいたカードのご状況が理由の場合がございます。都度お客さまにお伝えいただくことは難しいかもしれませんが、別のカードを利用する、別のPCやスマートフォン、ブラウザから操作いただくと解消する場合があります。

特定のチェックアウトリンクで発生している場合は、リンクを作り直してみることもご検討ください。

現象が続き、解決できない場合は、発生しているチェックアウトリンクなどの情報をSquareサポートまでお問い合わせください。アカウントの情報と合わせてお調べさせていただきます。

[Hideq]

@Square間宮-Mamiya さん、
ご回答ありがとうございます。

お客様環境の問題とのこと、承知しました。

ありがとうございます。

現在、１件しか発生していないため

エラーが今後も続くようであればご相談させていただきます。

今後ともよろしくお願いいたします。