アプリがオフラインになってしまいます。

[tomiya]

アンドロイド　アプリでカードリーダーを使っています。

突然オフラインになり困ってしまう時があります。

再起動すると戻ったり、電波状態も問題ありません

アプリを入れなおしたり、カードリーダーをリセットしたり試しましたが

いっこうによくなりません、WIFIでも同じことが起きます。

解決策があったらよろしくお願いします。

[Square間宮-Mamiya]

@tomiya さん、ご質問ありがとうございます。

Square POSレジアプリを利用中、インターネット通信が「オフライン」と表示されるということでお間違いないでしょうか。アプリの再インストール、再起動などもお試しいただきありがとうございます。

対応端末検索ページにて、お持ちのAndroid端末が対応機種であるかもご確認ください。また、POSレジアプリのトラブルシューティングをご参照の上、Android OSの更新をしていただくなどのトラブルシューティングも実施ください。

対応端末において、上記をご確認いただいても現象が改善されない場合、Android端末名やご利用のインターネット環境についての情報を含め、Squareサポートまでお問い合わせください。詳細をお伺いしてサポートさせていただきます。

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