お取引の送信者名が"追跡していないスタッフ"になる原因を教えてください。

[hitoraku]

送信者は把握済みです。

他必要情報あれば対応します。

宜しくお願い致します。

[Square間宮-Mamiya]

@hitoraku さん、ご質問ありがとうございます。

>お取引の送信者名が"追跡していないスタッフ"になる とは、

[お取引]のページを開いた際に、"追跡していないスタッフ"と表示されているということでしょうか。 恐れ入りますが、SquareデータやSquare POSレジアプリなど、どちらをご覧いただいているかや、どの作業を行った際に発生しているか、詳細をお聞かせ下さい。

差し支えなければ、表示の出ているスクリーンショットもいただければそちらを元にお調べさせていただきます。

コミュニティに添付いただくのがはばかられる場合は、Squareサポートまで詳細をご連絡ください。

Squareサポートでは、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせいただくか、アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際のhitorakuさんのアカウント詳細や設定状況等を確認しながらのご案内も可能です。