Comment modifier l'adresse de l'entreprise dans la confirmation courriel d'une rendez-vous client ?

[Katyoga]

Bonjour,

J’ai une cliente qui m’a dit qu’elle a eu 2 informations contradictoires. La confirmation du rdv avec la bonne adresse et dans la confirmation courriel, il y avait mon ancienne adresse. Comment faire la modification ? Dans les paramètres de Rendez-vous, c’est la bonne adresse que je vois. Mes 3 points de vente sont aussi à la bonne adresse. Quoi faire ?

[Lou8]

Merci pour votre message @Katyoga et bienvenue sur la Communauté 🙂.

Pourriez-vous me confirmer sur quel moyen de communication l'adresse correcte apparaît-elle (SMS ou email) ? Il est difficile de déterminer quel(s) paramètres doivent être modifié sans pouvoir passer votre compte en revu.

Comme nous n'avons pas accès aux informations de votre compte sur la Communauté, et afin d'obtenir de l'aide au plus vite, je vous invite à contacter notre équipe de support par email via ce lien https://squ.re/2Y9msyK ou par téléphone au 855 700-2000.