Supprimer une transaction

[Aquaspeed]

Bonjour,

Ma société ouvre samedi prochain. J’ai essayé aujourd’hui de me remettre dans l’application et j’ai créé une fausse transaction. Afin qu’elle ne ressorte pas dans mes rapports, je souhaite l’annuler.

Pouvez-vous me dire comment je dois procéder ?

Merci d’avance

[Emma_]

Bonjour @Aquaspeed, Félicitation pour le lancement de votre société et bienvenue dans la Communuaté Square !

Pour répondre à votre question, il n'est pas possible de supprimer ou annuler une transaction complétée en raison de la loi anti-fraude appliquée à tout les logiciels de caisse en France. Pour ne pas avoir d'impact sur vos rapports, je vous conseille de rembourser ce paiement. C'est gratuit de rembourser une transaction et le montant total sera remboursé sur la carte bancaire utilisé pour le paiement. 

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez des questions.