Depósito cita y cobro en la app

¡Hola!

 

Hasta ahora, al pedir cita online, solicitábamos un depósito fijo de 20 €, y luego, en el momento de la cita, cobrábamos la diferencia para que el importe completo quedara reflejado en la ficha del cliente.

 

Sin embargo, desde la semana pasada, las citas ya no aparecen en Proceso de Pago > Citas, y no podemos ingresar el importe total. ¿Ha habido algún cambio en la app? ¿Cómo podemos solucionarlo? Esto nos está causando muchos problemas y afecta directamente la funcionalidad de la aplicación.

 

Agradecemos vuestra ayuda de antemano. 

 

Saludos,

Farah

 

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Square Community Moderator

Saludos, @Farah-elf 

 

Si esto te está sucediendo con todas tus citas, te recomiendo que te pongas en contacto con nuestro equipo de apoyo. Ellos podrán ver con más detalle tu situación. Puedes llamarnos al (+34) 900 99 34 28 de 9 a 17 horas, de lunes a viernes o puedes enviarnos un correo electrónico aquí.

JJ
Community Moderator, Square
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