返品交換に関して。対応お願いします。

[ヒラタ]

機器故障で返品交換となりましたが、「同梱の返送用ラベル」がありません。

サポートに電話しておりますが、つながりません。

こちらから着払いでお送りしてよろしいですか？

[ヒラタ]

電話にて回答をいただきました。

「返送用ラベル」が入っていなかったのはたまたまのようです。