リンク決済時に配送料金の設定が反映しない

[a1s_olivar]

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配送プロファイルを県を選び地域ごとに設定しましたが、

リンク決済のリンクから住所を入力しても、配送料金が全く反映しません。

何か設定が抜けているのでしょうか？

正しい設定方法を教えていただけますでしょうか、よろしくお願いいたします。

[Square間宮-Mamiya]

@a1s_olivar さん、ご質問ありがとうございます。

決済リンクは、「商品を販売する」「イベントまたはクラスを販売」の種類にて作成されているご状況でお間違いないでしょうか。

また、住所を入力した後、「送料を取得する」のボタンを押しても配送料金が反映しないというご状況でよろしいでしょうか。

配送先として入力している住所は、送料設定済みの都道府県でお間違いないでしょうか。

上記をご確認いただいた後も送料が反映しない場合、やはり送料設定が何らかの形で正しくできていないことが考えられます。送料設定方法は、Square オンラインビジネスで発送対象地域と送料を設定するの動画や解説をご参照ください。

手順通りに設定いただいても改善されない場合、直接サポート担当がa1s_olivarさんの送料設定方法を確認させていただくことが早期の解決につながるかと思いますので、ぜひSquareサポートまでお問い合わせいただくことをご検討ください。

Squareサポートでは、アカウントにご登録のメールアドレスよりお問い合わせいただくか、アカウント代表者の方からお電話をいただければ、実際のa1s_olivarさんの設定を確認しながらのご案内が可能です。

サポートへのお問い合わせが難しい場合、こちらのスレッドに、送料設定状況のスクリーンショット、決済リンク、配送先として何県の住所を入力しているかをコメントでお聞かせください。

[a1s_olivar]

SQUARE間宮-MAMIYA　様、

お世話になっております。

ご回答ありがとうございます。

決済リンクは、「商品を販売する」で間違いありません。

決済リンクのQRコードをスマホで読み取って、住所を入力したのちに

「住所の更新」のボタンを押しましたが、何も変化ありません。

※ご指示いただいた「送料を取得する」というボタンは表示されていません。

設定を見ていただいた方が良さそうですので、一旦Squareサポートに問い合わせてみます。

ご回答ありがとうございました。

今後ともよろしくお願いいたします。

[nomifarm]

私も同じ状況となっております。現在サポートに問い合わせをしておりますが、「送料を取得する」ボタンを表示させるための条件が何かございますでしょうか。