サブスクリプションについて

1)サブスクリプションについて顧客側で解除・再開をさせる。又は顧客側では一切キャンセル等ができないようにこちらで指定して設定をすることはできますでしょうか。

2)サブスクリプションの設定時画面(顧客にクレカの番号等を入力いただく形を検討しております)その画面の言語を英語その他の言語に設定変更をすることはできますでしょうか。

3) その設定画面に当方の利用規約などを織り込むことはできますでしょうか。

 

以上質問が多くなってしまいますが、ご回答いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。

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@Mitsu87 さん、ご質問ありがとうございます。

 

1)サブスクリプションについて顧客側で解除・再開をさせる。又は顧客側では一切キャンセル等ができないようにこちらで指定して設定をすることはできますでしょうか。

→サブスクリプションプラン作成時に、下の項目をオンにすることで、お客さま側からもサブスクリプションの一時停止・再開をすることができるように設定できます。これをオフのままにしておくと、お客さま側からの一時停止はできません。

サブスクリプションのキャンセルをお客さま側でできないようにすることは、仕様上できません。

スクリーンショット 2024-05-22 12.19.16.png

 

2)サブスクリプションの設定時画面(顧客にクレカの番号等を入力いただく形を検討しております)その画面の言語を英語その他の言語に設定変更をすることはできますでしょうか。

→サブスクリプションリンクの決済画面の言語は、支払いが紐づく店舗の言語設定と連動します。(日本語または英語のみ)

・支払いが紐づく店舗:リンク決済の設定> 店舗情報の設定 で指定の店舗

・店舗の言語設定:店舗情報 > 該当の店舗の 言語設定 で選択した言語

 

3) その設定画面に当方の利用規約などを織り込むことはできますでしょうか。

決済リンク機能からサブスクリプション用リンク(決済の頻度を指定)を作成した場合には、説明欄に文字を入力できますので、利用規約を記載いただくことも可能です。

 

*関連するヘルプセンター記事

Square データでSquare サブスクリプションをはじめる

Square リンク決済の利用をはじめる

 

他にもわからないことがございましたら、コメントいただくか、Square サポートまでお問い合わせください。

間宮 −Mamiya
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@Mitsu87 さん、ご質問ありがとうございます。

 

1)サブスクリプションについて顧客側で解除・再開をさせる。又は顧客側では一切キャンセル等ができないようにこちらで指定して設定をすることはできますでしょうか。

→サブスクリプションプラン作成時に、下の項目をオンにすることで、お客さま側からもサブスクリプションの一時停止・再開をすることができるように設定できます。これをオフのままにしておくと、お客さま側からの一時停止はできません。

サブスクリプションのキャンセルをお客さま側でできないようにすることは、仕様上できません。

スクリーンショット 2024-05-22 12.19.16.png

 

2)サブスクリプションの設定時画面(顧客にクレカの番号等を入力いただく形を検討しております)その画面の言語を英語その他の言語に設定変更をすることはできますでしょうか。

→サブスクリプションリンクの決済画面の言語は、支払いが紐づく店舗の言語設定と連動します。(日本語または英語のみ)

・支払いが紐づく店舗:リンク決済の設定> 店舗情報の設定 で指定の店舗

・店舗の言語設定:店舗情報 > 該当の店舗の 言語設定 で選択した言語

 

3) その設定画面に当方の利用規約などを織り込むことはできますでしょうか。

決済リンク機能からサブスクリプション用リンク(決済の頻度を指定)を作成した場合には、説明欄に文字を入力できますので、利用規約を記載いただくことも可能です。

 

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