オンラインビジネスの商品と商品ライブラリの同期がされない。在庫が変更できない件

[Plants_Pottery]

はじめまして。

オンラインビジネスを使ってオンラインストアを開きつつ、Squareのオンライン決済などを普段から使用しています。

オンラインビジネスの商品に新規商品を登録すると、自動的にSquareダッシュボード内の商品ライブラリとも同期され、在庫変更などができていたかと思うのですが、今回商品を登録しても同期されず？また在庫を変更しようとすると「在庫情報にアクセスできませんでした。商品を保存してもう一度お試し下さい」というエラーメッセージが繰り返し表示されています。

とりあえず、私がやりたいのは「商品をオンラインビジネスに登録する」「在庫数を入力する」だけなんですが、これからどうすればいいんでしょうか？

[Square間宮-Mamiya]

@Plants_Pottery さん、ご質問ありがとうございます。

Square オンラインビジネスから新規に商品を登録しているご状況ですね。

「在庫情報にアクセスできませんでした。商品を保存してもう一度お試し下さい」のメッセージの後、商品を一度保存しても、同じメッセージが出てしまうご状況でしょうか。

その場合、対応するインターネットブラウザをご利用かどうかなど、こちらのページのトラブルシューティングをご確認ください。また、しばらく時間をおいてお試しいただくこともご検討ください。

回避策として、在庫の編集を Squareデータ > [商品]から行うことも可能です。Squareデータから同様に商品の在庫編集を行えないかもご確認ください。

上記を実施いただいても解決できない場合、アカウントのご状況と併せて詳しく確認させていただくため、お手数ではございますが、Squareサポートまでお問い合わせください。

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