Square ターミナルと40 cm USBキャッシュドロワー（ APG EKDS448-2-W410-A22）を接続しても認識されない

[Shizuka]

Square ターミナルと40 cm USBキャッシュドロワー（ APG EKDS448-2-W410-A22）を接続しても認識されません。

SquareターミナルとはSquare ターミナル専用ハブを経由して接続しています。

初期不良でしょうか？もしくはドロワーを使う場合になにか設定が必要なのでしょうか？

[Square間宮-Mamiya · Accepted solution]

@Shizuka さん、ご質問ありがとうございます。

周辺機器をSquare ターミナルに接続するの手順に沿って接続を実行いただいても認識されないご状況でしょうか。コンセントの別の差し口、USBポートの別の差し口に差し替えてみること、Square ターミナルのトラブルシューティングに記載のトラブルシューティング項目をご確認いただいて解消できるかをご確認ください。

解決できない場合は、バージョン情報などを詳しくお伺いしてサポートさせていただきますので、お手数ですがSquareサポートまでお問い合わせください。