Bueno, como que del servicio de atención al cliente siguen dándome soluciones que no solucionan, he buscado yo la forma de descargar las facturas, también si este método implica hacerlo por CADA VENTA.
- Ir a la sección de pedidos, seleccionar el que nos interesa.
- En la ventanilla que se abre, seleccionar "recibo"
Ahí va a aparecer el recibo de venta, con el nombre de la empresa, el CIF y todo lo que deseamos.
Este recibo se puede personalizar en Cuenta y Configuración -> Información del Negocio -> Recibos -> Imprimir -> Guardar como PDF.
Hablando con mi gestor me ha dicho que es lo que se necesita para brindar la información fiscal a Hacienda.
Lo que encuentro absurdo es que no haya una manera automática de descargar todos los recibos de una vez.
He intentado explicar que descargar los archivos de las transacciones, de las ventas y de todo, no sirve de nada, si no aparece mi CIF, mi nombre ecc... Pero es lo único que me contestan cada vez que expongo el problema.
