thread Re: Configurar recibo en papel para cliente in Foro de la Comunidad Square

Configurar recibo en papel para cliente

Alex-Fdv — Sun, 21 Sep 2025 13:26:22 GMT

Hola

Creo que es interesante que figure en el recibo el nombre del cliente.

Despues de re revisar la configuracion, no veo ninguna opcion.

¿Es posible implementarlo?

Gracias

Alejandro

Re: Configurar recibo en papel para cliente

JJ_ — Sat, 11 Jun 2022 23:57:40 GMT

Saludos @Alex-Fdv

Para habilitar los nombres en recibos realiza los siguientes pasos:

-En tu aplicación: Más -> Configuración -> Hardware -> Impresoras

-Escoge tu impresora.

-Enciende “Recibos de pedidos hechos en persona.”

Listo esto debe permitir que aparezca el nombre de tu cliente en tu recibo.

Re: Configurar recibo en papel para cliente

Alex-Fdv — Sun, 12 Jun 2022 09:11:32 GMT

Gracias @JJ_

No tengo impresora externa, voy con Square Terminal que la tiene incluida y opero desde el mismo

En la aplicación de Square Terminal tengo:

Más -> Ajustes -> Hardware -> Impresora

Pocas opciones más me da.

Tampoco desde la aplicación de escritorio me permite visualizar el cliente en el recibo.

Re: Configurar recibo en papel para cliente

JJ_ — Tue, 14 Jun 2022 18:13:30 GMT

En ese caso te recomiendo te pongas en contacto con nuestro equipo de apoyo. Aquí te dejo el número de teléfono: 0900 99 34 28 o si prefieres contactarlos por medio de correo electrónico puedes hacerlo aquí @Alex-Fdv

Re: Configurar recibo en papel para cliente

Breffni — Wed, 15 Jun 2022 12:26:18 GMT

Hola @Alex-Fdv y JJ.

Puedes añadir clientes a tu directorio en cualquier momento desde el Square Terminal, aunque estés procesando una venta.

En la pantalla del proceso de pago, ve a la sección Venta en curso y pulsa Añadir un cliente.

Pulsa Crear cliente, introduce la información correspondiente y, cuando hayas terminado, toca Guardar.

El contacto del cliente que acabas de añadir aparecerá en la parte superior de la venta en curso. Una vez completado el pago, la información de este cliente se guardará en su perfil correspondiente y su nombre debería aparecer en el recibo.

Re: Configurar recibo en papel para cliente

Alex-Fdv — Sat, 25 Jun 2022 20:18:55 GMT

Hola @Breffni

Gracias por tu respuesta.

Así es como lo tengo configurado (paso imagen de prueba) y no aparece.

He asociado al cliente en el proceso de venta en curso y no aparece en el ticket de venta. Sin embargo en el panel de control del escritorio (pc) la venta se asocia bien al cliente.

Seguiré probando. Muchas gracias por tu ayuda

@ale

Re: Configurar recibo en papel para cliente

Alex-Fdv — Sat, 25 Jun 2022 20:21:27 GMT

Hola @Alegra y @JJ_

Gracias por tu respuesta.

Así es como lo tengo configurado (paso imagen de prueba) y no aparece.

He asociado al cliente en el proceso de venta en curso y no aparece en el ticket de venta. Sin embargo en el panel de control del escritorio (pc) la venta se asocia bien al cliente.

Seguiré probando. Muchas gracias por tu ayuda