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Rendez-vous square : bloquer un client

SunriseNail — Mon, 22 Sep 2025 10:01:53 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas trouvé s'il était possible de bloquer un client pour l'empêcher de prendre d'autres rendez-vous (suite à de trop nombreuses annulation par exemple).

Est-ce que cette fonction est disponible ou en développement ?

Si non, comment peut on gérer ce cas de figure ?

Merci d'avance

Re: Rendez-vous square : bloquer un client

k_atie — Wed, 05 Jul 2023 09:54:01 GMT

Bonjour @SunriseNail, merci pour votre post.

Il est pour l’instant impossible d’empêcher un client spécifique de réserver en ligne avec Rendez-vous Square.

Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos produits en tenant compte des suggestions de nos clients. Je veillerai à ce que notre équipe produit ait une visibilité sur vos commentaires.

En attendant, vous pouvez désactiver l’acceptation automatique afin de pouvoir examiner chaque demande avant d’accepter ou de refuser le rendez-vous.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Re: Rendez-vous square : bloquer un client

SunriseNail — Fri, 24 May 2024 16:38:49 GMT

Bonjour,

Y-a-t-il du nouveau concernant le développement de cette fonction ?

Re: Rendez-vous square : bloquer un client

Lou8 — Mon, 27 May 2024 13:24:28 GMT

Bonjour @SunriseNail, merci pour votre suivi.

Il est désormais possible d'empêcher un client de réserver en ligne sur Rendez-Vous Square.

Pour bloquer un client :

Connectez-vous à votre Tableau de bord Square et sélectionnez Clients > Clients.
Sélectionnez le client que vous souhaitez bloquer, puis cliquez sur •••.
Sélectionnez Empêcher de réserver.
Sélectionnez Bloquer pour confirmer.

Vous trouverez également plus d'informations sur notre Centre d'Assistance. Ou bien n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions !