https://community.squareup.com/t5/Forum-de-la-communaute-Square/Lecteur-endommage/m-p/837990#M1142 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de vouloir rallumer mon lecteur après plus de 3 ans sans l'utiliser et un message indique qu’il est endommagé.</P><P>Il s’agit d’un lecteur 1re génération v3 que j’ai seulement configuré lors de l’achat en mars 2023 et jamais utilisé depuis.</P><P>J’aimerais savoir s’il y a une facon de lui faire un « reset » pour qu’il fonctionne? Sinon mon achat n’aura pas été très payant<span class="lia-unicode-emoji" title=":upside_down_face:">🙃</span></P><P>Merci pour votre aide.</P> Thu, 12 Mar 2026 13:58:57 GMT Lilou08 2026-03-12T13:58:57Z https://community.squareup.com/t5/Forum-de-la-communaute-Square/Lecteur-endommage/m-p/837990#M1142 <P>Bonjour,</P><P>Je viens de vouloir rallumer mon lecteur après plus de 3 ans sans l'utiliser et un message indique qu’il est endommagé.</P><P>Il s’agit d’un lecteur 1re génération v3 que j’ai seulement configuré lors de l’achat en mars 2023 et jamais utilisé depuis.</P><P>J’aimerais savoir s’il y a une facon de lui faire un « reset » pour qu’il fonctionne? Sinon mon achat n’aura pas été très payant<span class="lia-unicode-emoji" title=":upside_down_face:">🙃</span></P><P>Merci pour votre aide.</P> Thu, 12 Mar 2026 13:58:57 GMT https://community.squareup.com/t5/Forum-de-la-communaute-Square/Lecteur-endommage/m-p/837990#M1142 Lilou08 2026-03-12T13:58:57Z https://community.squareup.com/t5/Forum-de-la-communaute-Square/Lecteur-endommage/m-p/838004#M1143 <P>Veuillez m'excuser par avance, j'utilise Google Traduction <a href="https://community.squareup.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/762327">@Lilou08</a>&nbsp;!</P> <P>&nbsp;</P> <P>Malheureusement, le message « Lecteur endommagé » que vous décrivez signifie généralement que le lecteur est hors service. D'après vos informations, il semble également qu'il ne soit plus sous garantie.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cependant, vous devriez maintenant pouvoir accepter les paiements sans contact sur iPhone, sans avoir besoin d'un lecteur de carte. Vous trouverez plus d'informations sur la procédure à suivre ici :&nbsp;<A href="https://squareup.com/help/fr/fr/article/7786-get-started-with-tap-to-pay-on-iphone" target="_blank">https://squareup.com/help/fr/fr/article/7786-get-started-with-tap-to-pay-on-iphone</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous préférez un remplacement de votre lecteur, vous pouvez contacter directement notre service client au +33 805 08 20 54, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Ils pourront sans doute vous apporter une aide supplémentaire.</P> Thu, 12 Mar 2026 15:44:23 GMT https://community.squareup.com/t5/Forum-de-la-communaute-Square/Lecteur-endommage/m-p/838004#M1143 tranguyen 2026-03-12T15:44:23Z